Riyadh Air จับมือ Loyalty Juggernaut เปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนดิจิทัลรุ่นใหม่

ริยาดห์, ซาอุดีอาระเบีย, 8 พฤษภาคม 2568 /PRNewswire/ — Riyadh Air สายการบินแห่งชาติล่าสุดแห่งซาอุดีอาระเบีย และ Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) ผู้นำด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ประกาศจับมือเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนโปรแกรมสะสมคะแนนดิจิทัลรุ่นใหม่ของ Riyadh Air ในงาน Arabian Travel Market ณ นครดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

Displaying their commitment to a strategic alliance: James Mulroney, SVP of Client Engagement, Loyalty Juggernaut, and Kim Hardaker, Vice President of Customer Loyalty at Riyadh Air, present their signed agreement.

Riyadh Air กำลังสร้างโปรแกรมสะสมคะแนนที่ทันสมัย เปี่ยมพลวัต และเป็นแบบดิจิทัลเช่นเดียวกับแบรนด์ ไปพร้อมกำหนดประสบการณ์การเดินทางรูปแบบใหม่สำหรับยุคใหม่ โปรแกรมสะสมคะแนนของ Riyadh Air ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม GRAVTY® แบบคลาวด์เนทีฟของ Loyalty Juggernaut ซึ่งจะมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์แบบ ราบรื่น และคุ้มค่าสำหรับนักเดินทางทั่วโลก

"ที่ Riyadh Air เรามุ่งมั่นกำหนดมาตรฐานใหม่ด้านประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์ม GRAVTY® สุดล้ำของ Loyalty Juggernaut ช่วยให้เราสร้างโปรแกรมสะสมคะแนนที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรกซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่น นวัตกรรม และขนาดของ Riyadh Air เรากำลังร่วมกันกำหนดอนาคตของการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในการเดินทาง" Vincent Coste ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ของ Riyadh Air กล่าว

เขาเพิ่มเติมว่า "โปรแกรมดังกล่าวจะนำเสนอการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ การปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI การขยายความร่วมมือ โอกาสในการรับและแลกรับแบบไดนามิก ตลอดจนประสบการณ์อันราบรื่นสำหรับมือถือเป็นอันดับแรก ซึ่งกำหนดนิยามการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบดั้งเดิมใหม่สำหรับนักเดินทางรุ่นใหม่"

แพลตฟอร์ม GRAVTY® ได้รับการออกแบบเพื่อรองรับการปรับขนาดและนวัตกรรม โดยเป็นสถาปัตยกรรมแบบแยกส่วนซึ่งเน้น API ช่วยให้ปรับใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ปรับขนาดพร้อมรองรับอนาคต และบูรณาการกับระบบนิเวศดิจิทัลที่กว้างขึ้นของ Riyadh Air ได้อย่างง่ายดาย

"เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับ Riyadh Air ในโครงการสำคัญนี้ ภารกิจของเราคือการยกระดับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าให้กลายเป็นเครื่องยนต์แห่งการเติบโตเชิงกลยุทธ์ ความสามารถในอนาคตของ GRAVTY® จะช่วยให้ Riyadh Air สามารถมอบคุณค่าอันเหนือชั้นแก่แขกและพันธมิตร ซึ่งจะสร้างมาตรฐานใหม่ที่ชัดเจนในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าของสายการบิน" Shyam Shah ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Loyalty Juggernaut ทิ้งท้าย

คาดว่าโปรแกรมดังกล่าวจะเปิดตัวก่อนเที่ยวบินปฐมฤกษ์ของ Riyadh Air และจะเป็นเสาหลักของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมและการเติบโตของลูกค้าที่กว้างขึ้นของสายการบิน

ความร่วมมือนี้แสดงถึงวิสัยทัศน์ร่วมกัน นั่นคือการสร้างประสบการณ์ความภักดีที่มากกว่าแค่คะแนนและไมล์ เพื่อรังสรรค์การมีส่วนร่วมทางอารมณ์อันยั่งยืนกับนักเดินทางในทุกช่องทาง

เกี่ยวกับ  Riyadh Air

Riyadh Air คือสายการบินระดับโลกล่าสุดแห่งซาอุดีอาระเบีย เปิดตัวเพื่อเชื่อมต่อราชอาณาจักรกับจุดหมายปลายทางกว่า 100 แห่งทั่วโลก Riyadh Air ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในริยาดและได้รับการสนับสนุนจากกองทุนการลงทุนสาธารณะ (PIF) มุ่งมั่นมอบประสบการณ์การเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีอันยอดเยี่ยมซึ่งสะท้อนถึงอนาคตของการบิน

เกี่ยวกับ  Loyalty Juggernaut

Loyalty Juggernaut (LJI) เป็นผู้ให้บริการ B2B SaaS ชั้นนำด้านโซลูชันการบริหารความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้ารุ่นใหม่ แพลตฟอร์มเรือธง GRAVTY® ของ LJI ขับเคลื่อนบรรดาระบบนิเวศความภักดีที่สร้างสรรค์ที่สุดในโลก ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ยกระดับความสัมพันธ์ให้กลายเป็นเครื่องยนต์การเติบโตเชิงกลยุทธ์ที่วัดผลได้ LJI ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองพาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงสายการบิน ค้าปลีก การบริการ และบริการทางการเงิน 

สื่อมวลชนติดต่อ

•  Riyadh Air: media@riyadhair.com 

•  Loyalty Juggernaut: media@lji.io 

รูปภาพ – https://mma.prnasia.com/media2/2680923/Loyalty_Juggernaut_Inc.jpg?p=medium600
โลโก้ – https://mma.prnewswire.com/media/2251954/5304944/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg

Source : Riyadh Air จับมือ Loyalty Juggernaut เปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนดิจิทัลรุ่นใหม่

The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner.The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of ThailandChina.