ILM วางรากฐานดิจิทัลอัจฉริยะ ใช้ SAP Cloud + AI สู่ผู้นำ "Ecosystem of Living Solution" ตอกย้ำเบอร์ 1 ธุรกิจค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์

กรุงเทพฯ, 6 พฤศจิกายน 2568 /PRNewswire/ — ในยุคที่การแข่งขันบนสนามธุรกิจค้าปลีกเปลี่ยนจากการสู้กันด้วยราคาและทำเล  สู่สมรภูมิแห่งดิจิทัล, ข้อมูล และเทรนด์ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ (ILM) ผู้นำธุรกิจร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์  ของใช้ภายในบ้าน และของแต่งบ้านครบวงจร ที่ครองอันดับ 1 ด้านสินค้าไลฟ์สไตล์เรื่องบ้านมาอย่างยาวนาน ได้ประสบความสำเร็จสู่การก้าวขึ้นเป็นผู้นำธุรกิจยุคใหม่ด้วยการทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่ Digital-Driven Future ผ่านการใช้ RISE with SAP S/4HANA Cloud for Retail ด้วยการสนับสนุนของ 4 ผู้นำด้านเทคชั้นนำอย่าง SAP, NEXUS, SNP Group และ AWS เพื่อสร้างรากฐานดิจิทัลอัจฉริยะ และขับเคลื่อนด้วย SAP Cloud,  AI และ Data Intelligence ที่เชื่อมโยงทุกมิติของธุรกิจ

อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ (ILM) มุ่งมั่นเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกบริการ ตอกย้ำการเป็นแบรนด์อันดับ 1 ในใจลูกค้า ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของลูกค้าได้อย่างครบวงจร โดยมี RISE with SAP เป็นเทคโนโลยีรากฐานที่มั่นคง และ AI เป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน

AI: พลังแห่งอนาคตของ Index Living Mall

ในงานสัมมนา Winning Transformation ที่ผ่านมา ในช่วงหนึ่ง คุณเอกลักษณ์ ปัทมสัตยาสนธิ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส สายพัฒนาธุรกิจ บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) และผู้บริหารโครงการ The Walk , LITTLE WALK ได้แชร์ถึงการนำกลยุทธ์ AI ต่อผู้ร่วมงานจากบริษัทชั้นนำมากมาย

ตัวอย่างโครงการ AI นำร่อง เช่น

• AI Advisor: ระบบที่ปรึกษาอัจฉริยะ ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ
• Predictive Insights: วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์เทรนด์การแต่งบ้าน ยอดขาย และความเสี่ยงในซัพพลายเชน
• Prescriptive Analytics: แนะนำแนวทางกลยุทธ์อัตโนมัติ เช่น การจัดโปรโมชั่นที่เพิ่มยอดขายได้สูงสุด
• Personalized Marketing: วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อเสนอสินค้าที่ตรงใจแต่ละราย
• AI Chatbot: เสริมประสบการณ์ลูกค้าด้วยบริการอัตโนมัติที่ตอบสนองได้รวดเร็ว

และในอีก 3–5 ปีข้างหน้า ILM ตั้งเป้าที่จะเป็นธุรกิจค้าปลีกต้นแบบที่เชื่อมโยงทุกมิติของการอยู่อาศัยภายใต้แนวคิด "Ecosystem of Living Solution" — ที่ไม่เพียงเป็นร้านค้าที่จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์ ของใช้ และของแต่งบ้านเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มแห่งการใช้ชีวิตภายในบ้าน ตั้งแต่สินค้า บริการครบวงจร  ไปจนถึงเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ไลฟ์ไลต์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคได้อย่างครบครันและสมบูรณ์แบบ

Source : ILM วางรากฐานดิจิทัลอัจฉริยะ ใช้ SAP Cloud + AI สู่ผู้นำ "Ecosystem of Living Solution" ตอกย้ำเบอร์ 1 ธุรกิจค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์

The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner.The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of ThailandChina.