Comviva เปิดวิสัยทัศน์ AI สำหรับวงการ MarTech ชูแพลตฟอร์ม MobiLytix® Real Time Marketing ขับเคลื่อนด้วย GenAI

นิวเดลี, 26 พฤศจิกายน 2568 /PRNewswire/ — Comviva ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ซึ่งครอบคลุมการบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้า การสร้างรายได้จากข้อมูล และบริการทางการเงินดิจิทัล ประกาศความเคลื่อนไหวล่าสุดในวันนี้ โดยเปิดตัว MobiLytix® Real Time Marketing (RTM) ซึ่งขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี GenAI พร้อมขีดความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) อันล้ำสมัย ออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักการตลาดในองค์กรต่าง ๆ เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า การรักษาฐานลูกค้า และยกระดับมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์ม MobiLytix ใหม่ล่าสุดนี้ มาพร้อมขีดความสามารถ GenAI อันทรงพลัง ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการทำงานแบบดั้งเดิมได้อย่างมาก เปิดโอกาสให้นักการตลาดออกแบบแคมเปญได้ชาญฉลาดขึ้น รวดเร็วยิ่งขึ้น และสร้างการมีส่วนร่วมได้สูง ตลอดเส้นทางประสบการณ์ของลูกค้า โดยนักการตลาดสามารถสร้างรูปแบบข้อความโฆษณาที่หลากหลายได้ทันที ปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย ดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงด้วยการใช้คำสั่งแบบสนทนา ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในการรายงานและการวิเคราะห์ เปลี่ยนข้อมูลการทำงานอันซับซ้อนให้กลายเป็นคำแนะนำที่ชัดเจน ให้นักการตลาดนำไปใช้ต่อได้ทันที ทั้งหมดนี้จะช่วยเร่งการสร้างสรรค์แคมเปญ ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหา และสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังมอบความคล่องตัวในระดับใหม่ให้กับทีมการตลาด ทำให้พวกเขาพึ่งพาตนเองได้เกือบทั้งหมดในการวางแผนและดำเนินการแคมเปญ ด้วยการใช้ประโยชน์จากการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI และคลังเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับกรณีการใช้งานที่ส่งผลกระทบสูง เปิดโอกาสให้ผลักดันแนวคิดไปเป็นการเปิดตัวได้อย่างรวดเร็ว แม้แคมเปญจะซับซ้อนมากน้อยเพียงใด

การเปิดตัวครั้งใหม่นี้ยังเปิดทางให้ Comviva เข้ามาวางรากฐาน AI รองรับกระแส AI Agent ที่ทำงานแบบอิสระอีกด้วย ขีดความสามารถเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเรียนรู้ประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงองค์ประกอบสร้างสรรค์ ข้อเสนอ และจังหวะเวลาแบบเรียลไทม์ และดำเนินงานตามหลักเกณฑ์กำกับดูแลและการอนุมัติที่นักการตลาดเป็นผู้กำหนด ทั้งหมดนี้เป็นการพัฒนาไปสู่การจัดระเบียบทางการตลาดที่ปรับปรุงประสิทธิภาพได้เอง

คุณ Manish Singhal หัวหน้าฝ่ายโซลูชัน MarTech ของ Comviva กล่าวเกี่ยวกับการเปิดตัวในครั้งนี้ว่า "ทีมการตลาดในวันข้างหน้าจะไม่เพียงแค่รันแคมเปญเท่านั้น แต่จะสามารถสั่งการเครือข่าย AI Agent อัจฉริยะที่ทำหน้าที่วางแผน ปรับปรุง และดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ ซึ่ง MobiLytix Real Time Marketing ที่ขับเคลื่อนด้วย GenAI ใหม่นี้ ทำให้อนาคตที่ว่านี้เกิดขึ้นแล้ว เรากำลังเปลี่ยนจากการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ไปสู่ความเป็นอิสระทางการตลาด ซึ่ง AI Agent จะเรียนรู้ ปรับปรุง และจัดระเบียบการทำงานอย่างต่อเนื่อง โดยที่นักการตลาดยังคงควบคุมได้อย่างมั่นคง โดยฟังก์ชันงานด้านการตลาดสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า เสริมความแข็งแกร่งในการรักษาฐานลูกค้า และสร้างการเติบโตทางธุรกิจที่ยั่งยืน โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้อย่างเต็มศักยภาพ"

MobiLytix RTM มาพร้อม UI แบบใหม่ที่เข้าใจง่าย สถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่นแบบโมดูลาร์ และความสามารถในการขยายขนาดระดับองค์กร โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในระลอกถัดไปสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัล แพลตฟอร์มนี้มีแกนหลักอยู่ที่โมเดล AI ขั้นสูงทั้งในเชิงคาดการณ์และเชิงแนะนำกว่า 120 รูปแบบ และกลไกการตัดสินใจด้วย AI อันทันสมัย เพื่อสร้างสรรค์ประสบการณ์เฉพาะบุคคลในทุกปฏิสัมพันธ์ โดยใช้โปรไฟล์ลูกค้าแบบ 360 องศาที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมสายธุรกิจและช่องทางต่าง ๆ ส่วนพื้นที่ทำงานในการจัดระเบียบเส้นทางที่ยกระดับไปอีกขั้น และ UI ที่ทันสมัย ช่วยให้นักการตลาดสร้างเส้นทางลูกค้า ทำงานร่วมกับทีมอื่น ๆ และปรับปรุงโปรแกรมต่าง ๆ ได้แบบเรียลไทม์ ทั้งยังรวดเร็วและเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น

MobiLytix มีลูกค้าที่ใช้งานจริงมากกว่า 300 ล้านราย จึงมีประวัติความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยขับเคลื่อนด้วยความเชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการมูลค่าลูกค้าที่สั่งสมมานานกว่าสองทศวรรษ

สื่อมวลชนติดต่อได้ทาง Sundeep Mehta
รองผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร
อีเมล: sundeep.mehta@comviva.com
มือถือ: +91-9910030732

โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/995982/5554137/Comviva_Logo.jpg?p=medium600

Source : Comviva เปิดวิสัยทัศน์ AI สำหรับวงการ MarTech ชูแพลตฟอร์ม MobiLytix® Real Time Marketing ขับเคลื่อนด้วย GenAI

The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner.The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of ThailandChina.