Comviva เปิดตัวระบบบริหารจัดการการจัดจำหน่ายดิจิทัลรุ่นใหม่เพื่อยกระดับความร่วมมือกับพันธมิตรช่องทางจำหน่าย CelcomDigi

นิวเดลี, 3 กุมภาพันธ์ 2569 /PRNewswire/ — Comviva ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าและการสร้างรายได้จากข้อมูล ประกาศเปิดตัวระบบบริหารจัดการการจัดจำหน่ายดิจิทัลรุ่นใหม่สำหรับพันธมิตรช่องทางจำหน่าย โดยร่วมมือกับ CelcomDigi Berhad ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายใหญ่ที่สุดของมาเลเซีย

ด้วยจำนวนผู้ใช้งานกว่า 20 ล้านราย CelcomDigi เสริมศักยภาพการจัดจำหน่ายดิจิทัลด้วยการเปิดตัวระบบบริหารจัดการการจัดจำหน่ายดิจิทัลแบบครบวงจรซึ่งขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์ม BlueMarble Retail ของ Comviva โซลูชันดังกล่าวออกแบบสำหรับระบบนิเวศของพันธมิตรช่องทางจำหน่าย ช่วยปรับปรุงและทำให้การขายและการจัดจำหน่ายเป็นไปโดยอัตโนมัติบนช่องทางออนไลน์ ช่องทางตรง และช่องทางอ้อม ซึ่งช่วยยกระดับประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้า

แพลตฟอร์มดังกล่าวผสานหลายระบบเดิมไว้ในที่เดียวโดยมีความยืดหยุ่นสูง รองรับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ และการบูรณาการข้ามองค์กร ซึ่งการรวมเข้ากับหลายระบบองค์กรและจุดติดต่อกว่า 300 จุด ทำให้การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นในระดับมหภาค รองรับพันธมิตร ร้านค้า และผู้ใช้งานหลายหมื่นราย

"ที่ Comviva เรามุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะร่วมรังสรรค์อนาคตดิจิทัลใหม่ให้กับลูกค้า ความร่วมมือกับ CelcomDigi ในครั้งนี้นับเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ในภารกิจของเราที่จะเสริมศักยภาพให้กับลูกค้าด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยและความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานที่เหนือกว่า แพลตฟอร์ม BlueMarble Retail ของเราเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยให้บริษัทโทรคมนาคมมีส่วนร่วมกับพันธมิตรช่องทางจำหน่ายในรูปแบบดิจิทัล ผลักดันนวัตกรรม และมอบประสบการณ์ลูกค้าอันน่าประทับใจ" Rajesh Chandiramani ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Comviva กล่าวอย่างกระตือรือร้น

นี่คือก้าวสำคัญในตลาดโทรคมนาคมของมาเลเซียซึ่งผสานเทคโนโลยีสุดล้ำของ Comviva เข้ากับฐานลูกค้าอันกว้างขวางของ CelcomDigi เพื่อสร้างระบบการขายที่แข็งแกร่ง มีประสิทธิภาพ และเป็นหนึ่งเดียว ระบบบริหารจัดการการจัดจำหน่ายดิจิทัลขั้นสูงพร้อมที่จะเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง การพัฒนาความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจ และการบริการลูกค้า ซึ่งลดความไร้ประสิทธิภาพและเพิ่มศักยภาพโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ยังจะช่วยปรับปรุงการดำเนินงานด้านการขายของ CelcomDigi ให้ราบรื่นยิ่งขึ้น เพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างไม่ติดขัดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

BlueMarble ของ Comviva เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลการค้าซึ่งแยกรูปแบบการทำงานออกเป็นส่วน ๆ จัดการคำสั่งซื้อ ดูแลลูกค้า และพัฒนาความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจ เป็นโซลูชันดิจิทัลแบบเปิดที่รองรับ 5G ทำงานบนคลาวด์ ใช้สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส ซึ่งมอบความคล่องตัวทางธุรกิจด้วยการนำเสนอประสบการณ์และแนวทางของลูกค้าที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/995982/5554137/Comviva_Logo.jpg?p=medium600

Source : Comviva เปิดตัวระบบบริหารจัดการการจัดจำหน่ายดิจิทัลรุ่นใหม่เพื่อยกระดับความร่วมมือกับพันธมิตรช่องทางจำหน่าย CelcomDigi

The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner.The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of ThailandChina.