ข่าวประชาสัมพันธ์
MoEngage ระดมทุนเพิ่ม 180 ล้านดอลลาร์ในรอบซีรีส์ F พร้อมสานต่อโครงการสร้างสภาพคล่องให้พนักงานและนักลงทุน
 |
การระดมทุนรอบนี้นำโดย ChrysCapital และ Dragon Funds ซึ่งได้ตอกย้ำกระแสความเชื่อมั่นในระดับโลกที่มีต่อ MoEngage ในขณะที่องค์กรชั้นนำต่างพากันก้าวข้ามระบบมาร์เก็ตติ้งคลาวด์แบบเดิมๆ มาสู่การใช้แพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกเพื่อตอบโจทย์ทีมการตลาดและทีมผลิตภัณฑ์
ความต้องการใช้งาน Merlin AI และชุดเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรของ MoEngage ยังคงพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งในอเมริกาเหนือ, EMEA, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ได้หันมาลงทุนกับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ และการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมต่อกันอย่างราบรื่น
สิงคโปร์, 17 ธันวาคม 2568 /PRNewswire/ — MoEngage แพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าระดับชั้นนำสำหรับแบรนด์ผู้บริโภคได้ประกาศความสำเร็จในการระดมทุนเพิ่มอีก 180 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเป็นส่วนหนึ่งของการระดมทุนในรอบซีรีส์ F ต่อเนื่องจากยอด 100 ล้านดอลลาร์ที่ได้รับเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2568 ซึ่งส่งผลให้ยอดรวมการระดมทุนในรอบซีรีส์ F นี้แตะระดับ 280 ล้านดอลลาร์แล้ว การลงทุนครั้งล่าสุดนี้นำโดยนักลงทุนรายใหม่อย่าง ChrysCapital และ Dragon Funds รวมถึง Schroders Capital และยังได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากนักลงทุนรายเดิม ได้แก่ TR Capital และ B Capital
เงินทุนก้อนใหม่นี้จะถูกนำไปใช้เพื่อเร่งพัฒนานวัตกรรมสำหรับชุดเครื่องมือ Merlin AI ขยายทีมงานเพื่อรุกตลาดในอเมริกาเหนือและภูมิภาค EMEA รวมถึงการมองหาโอกาสในการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายขีดความสามารถของแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ MoEngage ยังเดินหน้าสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเป็นภูมิภาคที่แบรนด์ระดับองค์กรกำลังตื่นตัวในการปรับปรุงเทคโนโลยีด้านการมีส่วนร่วมกับลูกค้า และผนวกรวมการทำงานของทีมการตลาดและทีมผลิตภัณฑ์ให้เป็นหนึ่งเดียวกัน
MoEngage ยังได้ดำเนินการจัดทำคำเสนอซื้อหลักทรัพย์จากพนักงานเป็นครั้งที่สอง คิดเป็นมูลค่ารวมประมาณ 15 ล้านดอลลาร์ เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานปัจจุบันและอดีตพนักงานจำนวนกว่า 259 คนได้ร่วมสร้างความมั่งคั่งควบคู่ไปกับการลงทุนเพื่อการเติบโตในครั้งนี้ โดยในรอบนี้ยังมีการทำธุรกรรมซื้อขายหุ้นรองบางส่วนสำหรับนักลงทุนกลุ่มแรกเริ่ม ได้แก่ Eight Roads, Helion Venture Partners, Matrix Partners และ Ventureast
"พวกเรา MoEngage เชื่อมั่นว่าความสำเร็จคือผลลัพธ์ของความพยายามร่วมกัน ซึ่งสร้างขึ้นบนวัฒนธรรมแห่งความเป็นเจ้าของและนวัตกรรม สิ่งสำคัญก็คือเราจำเป็นต้องยกย่องผู้คนที่พาเรามาถึงจุดนี้" Raviteja Dodda ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ MoEngage กล่าว "โครงการสร้างสภาพคล่องนี้สะท้อนถึงคำมั่นสัญญาดังกล่าว โดยการสร้างหลักประกันว่าผู้ที่ร่วมสร้าง MoEngage ทั้งพนักงานและนักลงทุนกลุ่มแรกเริ่ม จะมีโอกาสได้รับส่วนแบ่งจากความสำเร็จที่เราพิชิตมาด้วยกัน เราขอขอบคุณพันธมิตรอย่าง ChrysCapital, Dragon Funds, Schroders Capital, TR Capital และ B Capital ที่จับมือกับเราในการขยายธุรกิจสู่ระดับโลกต่อไป"
เร่งเครื่องการเติบโตในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และภูมิภาค ANZ
ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และ ANZ ถือเป็นตลาดที่มีการเติบโตสำคัญสำหรับ MoEngage โดยองค์กรต่างๆ ในสิงคโปร์ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ต่างเร่งปรับใช้แพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลเชิงลึกกันอย่างรวดเร็ว
MoEngage ได้ร่วมมือกับแบรนด์ชั้นนำในภูมิภาค อาทิ Kredivo, Alfamart, Blibli, XL Axiata, Trust Bank, Stan Entertainment, 13Cabs, Canstar และ TFE Hotels รวมถึงแบรนด์ระดับโลกอย่าง 7-Eleven, Coca-Cola, Starbucks, Samsung, Domino’s, KFC และ Nestlé เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าให้เป็นหนึ่งเดียว และส่งมอบประสบการณ์แบบหลายช่องทางที่รู้ใจลูกค้าอย่างแท้จริง
MoEngage กำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับชุดเครื่องมือสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ด้วย MoEngage Analytics และ MoEngage Inform เพื่อต่อยอดความเป็นผู้นำในฐานะแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพราะการสร้างความผูกพันกับลูกค้าในยุคใหม่ไม่ได้ถูกขับเคลื่อนโดยทีมการตลาดเพียงลำพังอีกต่อไป ทีมผลิตภัณฑ์และทีมการตลาดจำเป็นต้องทำงานบนฐานข้อมูลเดียวกันเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะเชื่อมต่อกัน และไม่ขาดตอน
MoEngage Inform จะเข้ามาช่วยจัดการการส่งข้อความธุรกรรมที่สำคัญ เช่น รหัส OTP, การแจ้งเตือนบัญชี และการอัปเดตบริการผ่าน API เดียวที่ครอบคลุมทุกช่องทางและผู้ให้บริการนำส่งข้อความ เพื่อให้มั่นใจในความเสถียรและแยกเป็นสัดส่วนจากแคมเปญการตลาด ในขณะเดียวกัน ขีดความสามารถที่เพิ่มขึ้นของ Product Analytics ใน MoEngage Analytics ก็เข้ามาช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างข้อมูลเชิงลึกและการลงมือทำ โดย MoEngage ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถค้นพบสาเหตุเบื้องหลังพฤติกรรมของผู้ใช้ และกระตุ้นให้เกิดประสบการณ์ที่สร้างการรักษาลูกค้า และเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตลูกค้า (LTV) ได้ในทันทีผ่านการรวมข้อมูลพฤติกรรมเข้ากับการมีส่วนร่วมแบบทันที
"การมีส่วนร่วมกับลูกค้าไม่เคยเป็นหน้าที่ของทีมใดทีมหนึ่งเพียงลำพัง ลูกค้าต้องผ่านช่วงเวลาต่างๆ มากมาย และทุกช่วงเวลานั้นควรให้ความรู้สึกที่เชื่อมโยงและเกื้อหนุนกัน" Dodda กล่าวเสริม "เมื่อทีมผลิตภัณฑ์ ทีมวิศวกรรม และทีมการตลาด ทำงานจากข้อมูลและเครื่องมือชุดเดียวกัน พวกเขาจะสามารถปรากฏตัวต่อหน้าลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น และนั่นคือประสบการณ์ที่เราต้องการช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถส่งมอบได้ เพื่อให้แบรนด์ของพวกเขาเติบโต"
Rishabh Iyer รองประธานของ ChrysCapital กล่าวว่า "ChrysCapital รู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับ MoEngage ในเฟสต่อไปของการเติบโตที่นำโดย AI การลงทุนครั้งนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของเราในการสนับสนุนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่สร้างในอินเดียเพื่อองค์กรระดับโลก โดยอาศัยบุคลากรที่มีความสามารถสูง ประสิทธิภาพของเงินทุน และความเข้าใจอันลึกซึ้งในความต้องการขององค์กร เราประทับใจในรูปแบบการดำเนินงานที่มีวินัยของ MoEngage การบริหารงานที่ต่อเนื่องในสหรัฐฯ และขีดความสามารถของผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม ซึ่งเราตั้งตารอที่จะช่วยให้ทีมงานได้ก้าวขึ้นมาเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการตลาดระดับชั้นนำของโลก"
Ridhi Chaudhary ซีไอโอของ Dragon Funds กล่าว "เรายินดีที่ได้ร่วมมือกับ MoEngage โดยเราประทับใจในการบริหารจัดการที่เข้มแข็ง นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ต่อเนื่อง และการเติบโตที่ยั่งยืน เราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์และความสามารถด้าน AI ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของ MoEngage จะช่วยให้บริษัทก้าวขึ้นเป็นผู้นำในหมวดหมู่ MarTech ได้" ทางด้าน Aakash Tulsani กรรมการผู้จัดการของ Dragon Funds กล่าวเสริมว่า "MoEngage ได้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับนวัตกรรมด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI บนข้อมูลจากแหล่งที่มาโดยตรง ซึ่งทำให้สิ่งนี้กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด และเราถือเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ MoEngage อีกครั้ง หลังจากที่ได้ลงทุนไปก่อนหน้านี้"
"พวกเราที่ Zeta กำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานการธนาคารสมัยใหม่สำหรับสถาบันการเงินชั้นนำของโลก ในฐานะบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เราพึ่งพาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของเรา" Bhavin Turakhia ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Zeta กล่าว "MoEngage Analytics ช่วยเราปรับปรุงเส้นทางที่สำคัญของลูกค้า เช่น การเริ่มใช้งาน การเปิดใช้งาน และการขายข้ามผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ขีดความสามารถด้านการส่งข้อความของพวกเขาได้ช่วยให้เราสามารถกระตุ้นลูกค้าได้ในทันที ซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างข้อมูลเชิงลึกและการลงมือทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ และในฐานะผู้ใช้ผลิตภัณฑ์แล้ว ผมรู้สึกประทับใจในนวัตกรรมที่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องอีกด้วย นอกจากนี้ MoEngage Inform ยังกลายเป็นสิ่งจำเป็นในการขับเคลื่อนการสื่อสารที่มีความสำคัญยิ่งยวดของเราด้วยการส่งการแจ้งเตือนบัญชี และธุรกรรมด้วยความน่าเชื่อถือและความเร็วสูง"
"MoEngage Inform ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญในการบริหารจัดการประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ Loblaw ในทุกสายธุรกิจของเรา" Charu Pujari รองประธานอาวุโสฝ่าย AI และวิศวกรรมของ Loblaw Digital กล่าว "มันช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่ง และการรับสินค้าได้อย่างรวดเร็วและมีความน่าเชื่อถือตามที่พวกเขาคาดหวัง ซึ่งสร้างความแตกต่างที่มีความหมายต่อความรู้สึกมีส่วนร่วม และความมั่นใจของลูกค้าในตลอดกระบวนการ"
ทั้งนี้ Avendus Capital ได้รับหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางการเงินแต่เพียงผู้เดียวให้กับบริษัทและผู้ถือหุ้น
เกี่ยวกับ MoEngage
MoEngage มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เบงกาลูรูและซานฟรานซิสโก และเป็นแพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ผู้บริโภคระดับโลกกว่า 1,350 แบรนด์ อาทิ SoundCloud, McAfee, Flipkart, Kayak, Domino’s, Deutsche Telekom, Travelodge และอีกมากมาย MoEngage ช่วยให้นักการตลาดและเจ้าของผลิตภัณฑ์สามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า และนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้าผ่านช่องทางเว็บไซต์ มือถือ อีเมล โซเชียล และการส่งข้อความได้ ชุดเครื่องมือ Merlin AI ของบริษัท ซึ่งเป็นทีมงานเอเจนท์ AI ช่วยให้นักการตลาดสามารถเปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นและขยายผลลัพธ์ด้วยการตัดสินใจผ่าน AI ในปัจจุบัน แบรนด์ผู้บริโภคในกว่า 75 ประเทศได้ใช้ MoEngage เพื่อส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลให้กับผู้บริโภคกว่า 2 พันล้านคนในทุกๆ เดือน
MoEngage ได้รับการยกย่องให้เป็น "Customers’ Choice" ในรายงาน Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer for Multichannel Marketing Hubs ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 และได้รับตำแหน่ง "Strong Performer" ในรายงาน The Forrester Wave™: Cross-Channel Marketing Hubs ประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2567 อีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.moengage.com
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
Pooja Poddar Jain, หัวหน้าฝ่ายการสื่อสาร
อีเมล: pooja.poddar@moengage.com
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/2815704/5684987/MoEngage_Logo.jpg?p=medium600
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner.The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of ThailandChina.
