ข่าวประชาสัมพันธ์
DXC เปิดตัวศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าระดับเรือธงแห่งแรกที่ใช้งาน AI ในเมืองเบนกาลูรู
- ยกระดับการดำเนินงานของ DXC ในประเทศอินเดีย ด้วยอาคารแห่งใหม่ที่มีพื้นที่กว่า 200,000 ตารางฟุตในเบนกาลูรู
- ผสานรวมพื้นที่แห่งความร่วมมือสำหรับลูกค้า ศูนย์กลาง AI ระดับเรือธง ตลอดจนขีดความสามารถด้านความปลอดภัย และการดำเนินงานแบบครบวงจร
- ออกแบบมาเพื่อเอื้อให้เกิดความร่วมมือโดยตรงระหว่างที่ปรึกษาของ DXC และลูกค้า ในการระบุ พัฒนา และปรับขยายโซลูชัน AI ที่สามารถส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม
เบนกาลูรู อินเดีย, 7 กรกฎาคม 2569 /PRNewswire/ — DXC Technology (NYSE: DXC) พันธมิตรด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมชั้นนำสำหรับองค์กรได้ประกาศเปิดตัวศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งใหม่ในเมืองเบนกาลูรูในวันนี้ ศูนย์บริการแห่งใหม่นี้เป็นหนึ่งในศูนย์ส่งมอบบริการที่ใหญ่ที่สุดในโลกของ DXC และช่วยตอกย้ำบทบาทของบริษัทในการขับเคลื่อนองค์กรต่างๆ ให้ก้าวข้ามจากขั้นทดลอง AI ไปสู่การปรับใช้จริงในวงกว้าง พร้อมขยายเครือข่ายความร่วมมือกับลูกค้าไปทั่วโลก
DXC Opens Flagship AI-first Customer Experience Center in Bengaluru
การออกแบบโซลูชัน AI สำหรับองค์กรธุรกิจ
อาคารพื้นที่ 200,000 ตารางฟุตแห่งนี้ตั้งอยู่ในย่านเทคโนโลยีชั้นนำของเบนกาลูรู โดยสร้างขึ้นเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า เสริมสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่ง และเร่งการเปลี่ยนผ่านด้วยขุมพลัง AI โดย DXC ได้ขยับขยายโอกาสในการร่วมมือกับลูกค้าด้านโซลูชัน AI ผ่านการรวบรวมโซนประสบการณ์ลูกค้าสุดดื่มด่ำ ศูนย์กลางความร่วมมืออันลื่นไหล สตูดิโอระดมความคิด ห้องปฏิบัติการร่วมสร้างสรรค์ และโซนประสบการณ์พันธมิตรไว้ในสภาพแวดล้อมที่ทันสมัย เพื่อให้ทีมงาน DXC ลูกค้า และพันธมิตรสามารถร่วมกันสร้างสรรค์โซลูชัน เร่งการนำ AI มาปรับใช้ และจัดแสดงนวัตกรรมได้แบบเรียลไทม์
"จุดแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือบุคลากร" Ramnath Venkataraman ประธานฝ่ายบริการที่ปรึกษาและวิศวกรรมของ DXC Technology กล่าว "ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งใหม่ของเราได้รวมเอาผู้ที่มีอัจฉริยภาพด้านวิศวกรรมที่ยอดเยี่ยมมาไว้ในพื้นที่ที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นพื้นที่ที่เราสามารถร่วมกันสร้างสรรค์ พัฒนา และปรับขยายโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อนได้" "การทำงานเคียงข้างกันตลอดเส้นทางแห่งนวัตกรรมนี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถก้าวจากแนวคิดไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น"
พื้นที่ที่องค์กรเปลี่ยนแนวคิด AI ให้เป็นโซลูชันที่ใช้งานได้จริง
ในขณะที่ DXC ยังคงมุ่งมั่นช่วยให้องค์กรต่างๆ ก้าวข้ามจากการทดลอง AI ไปสู่การลงมือปฏิบัติจริงในวงกว้าง บริษัทเองก็ได้เดินหน้าลงทุนในสภาพแวดล้อมที่จะช่วยให้ลูกค้าจัดลำดับความสำคัญของกรณีการใช้งานที่มีมูลค่าสูง สร้างโซลูชันต้นแบบได้อย่างรวดเร็ว และผสานรวม AI เข้ากับสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่มีอยู่เดิม รวมถึงระบบหลักที่องค์กรต้องพึ่งพา ศูนย์แห่งใหม่นี้จะจัดแสดงขีดความสามารถของ DXC ครอบคลุมทั้งด้าน AI, การให้คำปรึกษา, วิศวกรรม, ระบบคลาวด์, ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการพลิกโฉมเครือข่าย โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาและขับเคลื่อนขีดความสามารถของ AI ให้ทำงานร่วมกับระบบบันทึกข้อมูลหลักขององค์กร และการดำเนินงานด้านไอทีที่มีอยู่เดิมได้
พื้นที่นี้ประกอบไปด้วยศูนย์กลาง AI ส่วนกลาง ตลอดจนสนามซ้อมรับมือภัยไซเบอร์ ห้องปฏิบัติการนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล ศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย และศูนย์ปฏิบัติการด้านเครือข่ายเพื่อรองรับสถานการณ์แบบครบวงจร ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบโซลูชันไปจนถึงการปรับใช้จริง และการติดตามผลในโลกแห่งความเป็นจริง หัวใจสำคัญของศูนย์แห่งนี้คือ AI Hub ระดับเรือธงของ DXC ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนแนวคิด AI ให้กลายเป็นโซลูชันที่นำไปใช้งานได้จริง ผ่านการทดลองลงมือปฏิบัติ และทดสอบระบบอย่างใกล้ชิด ขีดความสามารถเหล่านี้ได้รับการบูรณาการเข้าด้วยกันเพื่อรองรับการส่งมอบบริการตลอดทั้งวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การตกผลึกแนวคิดไปจนถึงการดำเนินงานและการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
"ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งใหม่ของเราเปรียบเสมือนขุมพลังแห่งนวัตกรรม AI ความเป็นเลิศทางวิศวกรรม และความร่วมมือกับลูกค้า" Rob Le Busque ประธานประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นของ DXC Technology กล่าว "การรวบรวมความเชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา วิศวกรรม และการดำเนินงานมาไว้ในสภาพแวดล้อมเดียวกันนี้จะช่วยให้ลูกค้าเร่งการนำ AI มาปรับใช้ และสร้างองค์กรที่เชื่อมต่อกันอย่างทั่วถึง ซึ่งบุคลากรจะทำงานร่วมกับระบบเอเจนท์ AI เพื่อร่วมกันพัฒนาและขับเคลื่อนระบบบันทึกข้อมูลหลักให้แก่ลูกค้าของเรา"
เกี่ยวกับ DXC Technology
DXC Technology (NYSE: DXC) เป็นพันธมิตรชั้นนำด้านเทคโนโลยี และนวัตกรรมระดับโลกที่ส่งมอบซอฟต์แวร์ บริการ และโซลูชันให้กับองค์กรธุรกิจและองค์กรภาครัฐทั่วโลกเพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้วยความรวดเร็วในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดด โดย DXC ได้ทำหน้าที่ปรับปรุง รักษาความปลอดภัย และดำเนินงานระบบเทคโนโลยีที่มีความซับซ้อนที่สุดในโลกผ่านความเชี่ยวชาญเชิงลึกในด้านบริการบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐาน การปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย และโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรม เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ dxc.com
Source : DXC เปิดตัวศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าระดับเรือธงแห่งแรกที่ใช้งาน AI ในเมืองเบนกาลูรู
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner.The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of ThailandChina.
