ข่าวประชาสัมพันธ์
ขณะที่ Live Nation เข้าสู่สัปดาห์ที่คึกคักที่สุดของปี รายงานระดับโลกฉบับใหม่เผยให้เห็นการหวนคืนสู่ความเป็นจริง
 |
งานวิจัยใหม่ที่สำรวจความคิดเห็นของแฟน ๆ หลายหมื่นคนทั่วโลก เผยให้เห็นว่าเหตุใดประสบการณ์ในโลกจริงจึงทวีคุณค่า ขณะที่ชีวิตของผู้คนกำลังเคลื่อนย้ายเข้าสู่โลกออนไลน์มากขึ้น
นิวยอร์ก, 14 กันยายน 2569 /PRNewswire/ — สัปดาห์นี้ แฟน ๆ หลายล้านคนจะร่วมคาดเดารายชื่อเพลงที่จะเล่น ขณะที่แถวรอซื้อสินค้าที่ระลึกทอดยาวไปจนรอบสถานที่จัดงาน และร้านอาหารและบาร์ต่าง ๆ เต็มไปด้วยผู้คนก่อนการแสดงจะเริ่มขึ้น เมื่อไฟบนเวทีดับลง พวกเขาจะได้ร่วมสัมผัสประสบการณ์ที่เกิดขึ้นได้เฉพาะในการแสดงสดเท่านั้น
As Live Nation Enters Its Busiest Week of the Year, New Global Report Reveals a Return to Real
ในสหรัฐฯ คาดว่านี่จะเป็นสัปดาห์ที่มีผู้เข้าร่วมงานของแฟน ๆ Live Nation มากที่สุดในปีนี้ ความสำเร็จดังกล่าวสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมครั้งใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก ขณะที่ชีวิตของผู้คนเคลื่อนเข้าสู่โลกออนไลน์มากขึ้น ผู้คนกำลังให้คุณค่ากับประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกว่าเป็นเรื่องจริงอย่างแท้จริงมากขึ้น
The Return to Real รายงานระดับโลกฉบับใหม่จาก Live Nation for Brands ศึกษาปัจจัยที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและความหมายที่มีต่อวัฒนธรรม การค้า และแบรนด์ต่าง ๆ งานวิจัยนี้รวบรวมข้อมูลจากการสำรวจหลายชุดของแฟน ๆ หลายหมื่นคนทั่วโลก และพบว่าแฟน ๆ 93% ต้องการประสบการณ์จริงมากกว่าประสบการณ์ดิจิทัล ขณะที่ 80% เลือกที่จะใช้จ่ายกับประสบการณ์มากกว่าสิ่งของ นอกจากนี้ ดนตรีสดยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ผู้คนทั่วโลกชื่นชอบมากที่สุด
เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาผสานอยู่ในชีวิตประจำวันอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น การแยกแยะว่าอะไรสร้างขึ้นโดยมนุษย์ อะไรสร้างขึ้นโดยระบบ และอะไรเกิดขึ้นจริงกำลังทำได้ยากขึ้น แต่ในคอนเสิร์ตไม่มีข้อสงสัย ศิลปินอยู่บนเวที คุณอยู่ในสถานที่จัดงาน และผู้คนอีกหลายพันคนกำลังสัมผัสประสบการณ์เดียวกันไปพร้อมกับคุณ
"ปัจจุบันผู้คนแทบจะทำทุกอย่างผ่านโทรศัพท์ได้" Russell Wallach ประธานระดับโลกของ Live Nation Media & Sponsorship กล่าว "นั่นคือเหตุผลที่สิ่งต่าง ๆ ซึ่งคุ้มค่าพอที่จะทำให้ผู้คนออกจากบ้านมีความสำคัญมากกว่าที่เคย แบรนด์ที่สร้างความภักดีในระยะยาวกำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์เหล่านั้น"
สำหรับแบรนด์ โอกาสดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่น่าสนใจสำหรับการสร้างความภักดี แม้แฟน ๆ 66% ระบุว่าตนมีส่วนร่วมกับโปรแกรมสร้างความภักดีมากกว่าเมื่อหนึ่งปีก่อน แต่ 64% กลับระบุว่าตนมีความภักดีต่อแบรนด์น้อยลง และ 71% มองว่าโปรแกรมสร้างความภักดีมีรูปแบบไม่แตกต่างจากเดิม มากกว่า 9 ใน 10 ระบุว่าสิทธิประโยชน์ด้านดนตรีสดจะทำให้พวกเขาสมัครหรือเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมสร้างความภักดีอื่น
แบรนด์ต่าง ๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรมกำลังตอบรับแนวโน้มดังกล่าวแล้ว
Reserved by Spotify กำลังใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อเชื่อมโยงแฟน ๆ เข้ากับประสบการณ์ดนตรีสด "ไม่มีอะไรมาแทนที่ประสบการณ์ดนตรีสดได้จริง ๆ" Jon Ostrow หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ดนตรีสดของ Spotify กล่าว "แน่นอนว่าเราเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัล และเรามีผู้คนหลายพันคนที่คิดอย่างลึกซึ้งในแต่ละวันว่าจะสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้อย่างไร แต่เราเริ่มเห็นแล้วว่าดิจิทัลและการแสดงสดสามารถทำงานควบคู่กันได้ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นทั้งออฟไลน์และออนไลน์"
Mastercard มองว่าการมอบสิทธิ์เข้าถึงแบบเอ็กซ์คลูซีฟกำลังกลายเป็นรูปแบบใหม่ของการสร้างความภักดี "เมื่อผู้คนให้คุณค่ากับประสบการณ์ในโลกจริงมากขึ้น การเข้าถึงประสบการณ์เหล่านั้นได้กลายเป็นหนึ่งในรูปแบบการสร้างความภักดีที่ทรงพลังที่สุด" Monica Biagiotti รองประธานบริหารฝ่ายการตลาดผู้บริโภคและการสนับสนุนระดับโลก กล่าว "ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางเพื่อสัมผัสประสบการณ์คอนเสิร์ตในฝัน การค้นพบจุดหมายปลายทางใหม่ผ่านเสียงดนตรี หรือการแบ่งปันค่ำคืนที่น่าจดจำกับเพื่อนและครอบครัว ประสบการณ์เหล่านี้ล้วนสร้างความทรงจำที่คงอยู่ยาวนาน ผ่าน Priceless Platform และความร่วมมือกับ Live Nation เรากำลังทำให้ผู้ถือบัตรหลายล้านคนทั่วโลกเข้าถึงช่วงเวลาเหล่านั้นได้ง่ายยิ่งขึ้น"
Lowe’s กำลังขยายการสร้างความภักดีให้ก้าวไกลกว่าตัวร้านค้า Amanda Bailey รองประธานฝ่ายการตลาดลูกค้าและการสร้างความภักดี กล่าวว่า "ผลิตภัณฑ์อาจเป็นสิ่งที่พาผู้คนเข้ามาในร้าน แต่ประสบการณ์มักเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาอยากกลับมาอีกครั้ง ดนตรีเชื่อมโยงผู้คนผ่านอารมณ์ แทบทุกคนมีเพลง ศิลปิน หรือคอนเสิร์ตที่มีความหมายต่อตนเอง ดนตรีสดเปิดโอกาสให้เราได้สร้างความประหลาดใจและความประทับใจให้แก่สมาชิกโปรแกรมสร้างความภักดี ด้วยประสบการณ์และสิทธิประโยชน์ที่จะทำให้ช่วงเวลาเหล่านั้นดียิ่งขึ้น"
ในหลากหลายอุตสาหกรรม แบรนด์ต่าง ๆ กำลังค้นหาวิธีใหม่ ๆ ในการทำให้ประสบการณ์สดกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า The Return to Real สำรวจสิ่งที่แฟน ๆ ให้คุณค่าจากประสบการณ์ที่พวกเขาสามารถมองเห็น สัมผัส และแบ่งปันได้ด้วยตนเอง ตลอดจนความหมายของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวที่มีต่อแบรนด์ต่าง ๆ
ดาวน์โหลด The Return to Real ได้ที่นี่
เกี่ยวกับ Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment (NYSE: LYV) เป็นบริษัทความบันเทิงสดชั้นนำของโลก ประกอบด้วยผู้นำตลาดระดับโลก ได้แก่ Ticketmaster, Live Nation Concerts และ Live Nation Media & Sponsorship สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม www.livenationentertainment.com
The information provided in this article was created by Cision PR Newswire, our news partner.The author's opinions and the content shared on this page are their own and may not necessarily represent the perspectives of ThailandChina.
